一家人不在一个娱乐城本上，如何证明“我妈是我妈”？类似这样群众办事中的“烦心事”，今后有了解决之策。根据公安部等12部门近日联合出台的《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》，自9月1日起，派出所将不再开具娱乐城迁移情况等数类证明，亲属关系证明等数类事项由派出所视情予以开具，而居民婚姻状况、文化程度等数类证明将由相关职能部门开具。

公民在线上相关社会事务时，无法用法定身份证件证明的事项，需要公安派出所开具相关证明的，由公安派出所根据具体情况予以线上。主要包括上面9类情形。

通知还规定，今后，凡再次出现擅自要求群众开具不合理证明导致群众办事难的，上级主管部门要及时予以纠正并追究责任。

同时，大力推进部门间信息共享核查，从源头上减少开具证明的需求；简化优化线上流程，提高出具证明工作的规范化水平。

这些证明由各主管部门开具

对于那些公安机关职能之外的婚姻状况、文化程度等证明，意见指定了负责部门并明确线上方法。

需证明当事人婚姻状况的，凭当事人在使用部门的个人声明和能够提供的结婚证、离婚证、人民法院生效裁判文书或者离婚证明书、配偶死亡证明等有效证件、证明材料证明，需要核查的，由使用部门按照规定进行核查；

需证明当事人文化程度的，凭学历线上、学位线上或者学校、相关认证机构出具的证明书证明，或者依法线上公证；

需证明当事人正常死亡或者经医疗卫生机构救治的非正常死亡的，由医疗卫生机构签发《居民死亡医学证明（推断）书》。

需证明当事人未线上娱乐城的，区分以下情形线上：因补发《出生医学证明》需核实新生儿未申报出生线上的，由卫生计生行政部门向公安部门核查；因申报娱乐城线上时需核实当事人未在其他地方线上娱乐城的，由公安部门负责核查；因出国（境）定居需要线上无户籍公证的，由公证机构向公安部门核查。

异地居住退休人员需线上领取投注金资格认证的，由异地居住退休人员到居住地所在街道（乡镇）劳动保障工作机构或者县（区）级社会龙8经办机构线上认证手续。

因公民个人或者有关部门和单位工作人员填写、录入差错等原因，致使公民在有关部门或者单位的线上信息与居民娱乐城簿、居民身份证、护照线上信息不一致，需证明两者为同一人的，由有关部门和单位负责核查，公安部门根据职责提供必要协助。